今天与一家国际大品牌的销售老大做了一个交流。在讨论他们正在交付的数字化项目时，甲方的老大参观了现场后，说了八个字，十分经典：“硬件很硬”，”软件不软”。
听到这个话，当时非常有感触：第一，是感慨甲方爸爸老大的智慧，这个总结非常到位（我也觉得他们建设的这个工厂偏硬，而非偏软）。第二，用“硬”和“软”来定义数字化工厂的建设要求，建设目标，还是很形象的。
数字化工厂的建设要求可以定义为：硬件该硬则硬，软件该软则软，或者说，硬件要硬，软件要软。
硬件要硬，软件要软，可以做一下解释：
硬件要硬，即要尽量实现生产自动化，少人化。尤其是快消品、批量比较大的场景，要尽量多的实现仓库、物流、生产的自动化。不能实现自动化产线的，则要尽量实现单机（工位）自动化。不能实现单机（机台）自动化的，则实现人机协同作业，尽量降低作业员的劳动强度、作业难度，尽量实现较好的自动化（物料也如此）。其实，新建工厂大部分能实现“硬件要硬”的目标的。
软件要软，即要尽量实现信息的全覆盖，尤其是生产制造过程和供应链协的全覆盖。制造过程的全覆盖，则体现在MES、WMS、QMS、机联网等系统覆盖。而供应商的全覆盖，则体现在APS、CRM、SRM、TMS等系统软件。在制造过程、供应链覆盖的基础上，还需要做好ERP、PLM这个最基础的系统，还需要覆盖BI、OA等辅助工具，实现数据的记录、关联、透明和辅助决策的功能。
遗憾的是，大部分企业比较关注的是硬件要硬，而且很容易被老板、专家或政府人员看到，而软件要软实现难度更加大。
硬件要硬比较好理解，软件要软多说几句：
软件要软的要按照以下几个步骤执行：
首先，是要找一个靠谱的供应商，要有ERP交付、供应链改善、MOM实施的团队或老师作为技术支撑。
其次，要做一个整体规划（可简可繁），形成整体的设计思路。不能搭鸡窝，而是盖楼（不一定是大楼），要有设计感。
其三，要编制进度和预算。预算时，不仅要编制费用预算，更要编制人员的预算和计划，确保有足够的信息化人员、业务人员把系统建设、应用和维护。